Điều hướng tin nhắn
Yêu cầu được phân bổ đúng hồ sơ bằng cách sử dụng tên và chi tiết liên hệ đã nhập trong quá trình Đăng ký.
Các câu hỏi chung
Thời gian phản hồi dự kiến
Gửi qua Đăng ký để liên hệ với chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi
HalyrixAI hướng các yêu cầu qua các chi tiết đã cung cấp trong mẫu Đăng ký. Trang này cung cấp hướng dẫn tổng quan về cách liên hệ và những gì cần bao gồm để đảm bảo thông điệp của bạn đến đúng đội ngũ.
Thông tin liên hệ chung
Chúng tôi không công bố các kênh trực tiếp trên trang này. Để duy trì tính nhất quán và hồ sơ, tất cả yêu cầu được xử lý qua quy trình Đăng ký sử dụng thông tin bạn cung cấp.
Những gì cần bao gồm
Cung cấp chủ đề rõ ràng, mô tả ngắn và bất kỳ tham chiếu trang liên quan nào để xử lý dễ dàng hơn.
Xử lý quyền riêng tư
Các thực hành về dữ liệu được nêu rõ trong các trang chính sách của chúng tôi. Xem các liên kết chân trang để biết chi tiết về quyền riêng tư và cookie.
Liên hệ qua Đăng ký
Để liên hệ với HalyrixAI, điền vào mẫu Đăng ký và gửi thông tin của bạn. Sau khi gửi, phản hồi lại tin nhắn theo dõi để nêu rõ chủ đề và bất kỳ bối cảnh nào.
Bước 2
Cung cấp Bối cảnh
Trong kênh theo dõi, chia sẻ chủ đề của bạn, tham chiếu trang liên quan và mô tả ngắn gọn.
Bước 3
Chờ phản hồi
Các phản hồi được xử lý trong các giờ dưới đây; thời gian có thể thay đổi tùy theo Volume.
Thời gian phản hồi & khả năng phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc. Các ngày trong tuần trừ cuối tuần và ngày lễ. Trong thời gian cao điểm, phản hồi có thể lâu hơn.
Ngày hoạt động
Thứ Hai – Thứ Sáu
Yêu cầu được xử lý trong các ngày làm việc tiêu chuẩn.
Một tốc độ dự kiến
1–2
Phản hồi ban đầu thường đến trong vòng một đến hai ngày.
Độ rõ của yêu cầu
Rõ ràng
Chủ đề và bối cảnh rõ ràng giảm thiểu các câu hỏi bổ sung.
Gửi yêu cầu qua Đăng ký
Để yêu cầu và theo dõi, điền vào mẫu Đăng ký và chia sẻ chi tiết của bạn. Phương pháp này đảm bảo giao tiếp nhất quán phù hợp với hướng dẫn của chúng tôi.
